模块一：生活体验式形象塑造

区别于传统填鸭式教学，课程采用"案例分析+小组演练+场景模拟"的多元教学模式。例如在"职场妆容指导"环节，学员将通过分析不同行业的妆容规范（如金融行业的精致干练妆、传媒行业的活力自然妆），结合个人肤色、脸型进行实操练习；在"服饰搭配"板块，导师会拆解商务正装的"三色原则"、不同场合的着装禁忌（如重要谈判避免亮片装饰），并通过小组互评修正搭配误区。

模块二：商务场合礼仪实务

课程聚焦9类高频商务场景，逐一讲解礼仪规范：
- 见面礼仪：从握手的力度（3秒轻握）、递名片的手势（双手呈递文字朝向对方）到初次问候的措辞（"张总，久仰大名"比"你好"更显专业）；
- 引导礼仪：陪同客户时的站位（右前方1-1.5米）、上下电梯的顺序（先下后上显尊重）；
- 宴请礼仪：餐具的使用顺序（从外到内）、敬酒的时机（主陪先举杯）、交谈的禁忌（避免打听隐私）；
- 会议礼仪：座次的安排（面门为尊）、发言的逻辑（结论先行）、记录的规范（重点标注客户需求）。

模块三：个性化形象诊断与提升

课程设置"一对一形象诊断"环节，导师将结合学员的职业属性（如销售岗需亲和力、管理岗需权威感）、个人特征（体型、肤色、气质类型），制定专属提升方案。例如针对圆脸型学员，会建议选择V领上衣拉长脸型；针对需要频繁出差的商务人士，推荐易打理的抗皱面料西装；针对性格内向的学员，设计"3秒微笑训练法"提升亲和力。

形象管理能力

• 掌握"优雅三步走"仪态：抬头（下颌微收）、沉肩（避免耸肩）、提臀（行走时重心前移）
• 学会根据场合选择妆容：日常通勤（自然裸妆）、客户谈判（精致眼妆）、行业论坛（哑光唇色）
• 掌握5种经典商务穿搭公式：西装+衬衫（正式）、针织衫+半裙（亲和）、Polo衫+休闲西裤（轻松）

商务礼仪能力

• 独立完成商务接待全流程：从接机时的车牌展示，到酒店入住的房间安排，再到送别时的礼物递送
• 掌握会议主持技巧：开场破冰（30秒暖场话术）、进程把控（每20分钟总结重点）、收尾确认（复述决议事项）
• 学会应对突发礼仪问题：如误碰客户水杯时的补救（立即道歉+更换新杯）、称呼错误时的圆场（"张总，刚才口误了，您还是我们最敬重的领导"）

李女士（某科技公司商务经理）："以前总觉得谈业务靠能力就行，形象是虚的。直到上次见重要客户，对方负责人私下跟我说'你们李经理人很专业，就是衬衫领口有点皱'。上完课程后，我学会了用蒸汽挂烫机快速处理衣物，现在客户见面时对方的目光会多停留2秒——不是因为打扮夸张，而是因为得体。上个月还因为接待礼仪规范，帮公司谈下了500万的合作项目。"

王先生（银行对公客户经理）："最头疼的就是商务宴请，生怕哪步做错。课程里专门用3节课模拟了不同宴请场景，现在我能熟练区分中西方餐具摆放差异，知道主宾应该坐哪个位置，甚至连分餐时的手势都有标准。上周带客户去老字号餐厅，对方老板说'小王这孩子，做事周全，跟你们合作放心'。"